Offres d'emplois Relation Client

Devoteam s Platform Stage - Consultant CRM Marketing - Paris & Lyon H/F

< Retour
Job list logo fa fa users

Devoteam

Levallois-Perret, Nanterre 18/09/2022
Partager cette annonce: Postuler
Postuler
Devoteam recherche …
Informations complémentaires :

Description de l'entreprise :

Devoteam Customer Effectiveness, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation numérique.

Partner Platinum de Salesforce, nous sommes reconnus pour notre expertise de la relation client. Notre mission est d'aider les entreprises que nous accompagnons à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients.

Avec plus de 100 collaborateurs, la société est une véritable start-up en pleine croissance, bénéficiant de la force de frappe d'un groupe d'envergure internationale.

Description du poste :

Au sein de la squad Marketing de DCE, vous interviendrez chez nos clients sur l'ensemble du cycle projet, à la fois intégration et conseil sur des projets contenant une solution technologique de Marketing automation.

Participation à de projets CRM et E-Marketing :
- Participation au cadrage et ateliers et formalisation des besoins clients.
- Aide au reporting et suivi de planning.
- Rédaction de cahiers de spécifications fonctionnelles, cahier des charges, user experience.
- Configuration et paramétrage des solutions technologiques (Pardot, Marketing Cloud...).
- Gestion & analyse de campagnes marketing digitales existantes.
- Création du plan d'animation CRM : parcours multichannels personnalisés en fonction des problématiques et du contexte du client.
- Test et optimisation de parcours clients.

Qualifications :

Vous êtes, de préférence formé(e) au digital via un cursus Marketing ou Informatique avec une bonne appétence à la Data marketing
- Idéalement, vous avez des notions de Html et SQL.
- Vous avez un bon niveau en anglais.
- Vous avez le sens de l'engagement et du service.
- Vous avez une bonne communication orale et écrite et êtes à l'aise avec les outils Google (Drive, Agenda, Sheets...).

Le Groupe Devoteam oeuvrepour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM

Ils recrutent pour le poste de Consultant CRM

Atos
Celad
Transdev
Cgi
Isatech
Line Up 7
Iscod
La Mutuelle Générale
Synolia
Astek
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?

Image 20
11/12/2019

La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...

Lire la suite

Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars

Image 14
03/12/2019

WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...

Lire la suite

La relation au temps de la Génération Z

Image 6
25/11/2019

Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...

Lire la suite

[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale

Image 23
05/11/2019

Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Devoteam s Platform Stage - Consultant CRM Marketing - Paris & Lyon H/F
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)