Devoteam s Platform Stage - Consultant CRM Marketing - Paris & Lyon H/F

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Informations complémentaires :

Description de l'entreprise :

Devoteam Customer Effectiveness, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation numérique.

Partner Platinum de Salesforce, nous sommes reconnus pour notre expertise de la relation client. Notre mission est d'aider les entreprises que nous accompagnons à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients.

Avec plus de 100 collaborateurs, la société est une véritable start-up en pleine croissance, bénéficiant de la force de frappe d'un groupe d'envergure internationale.

Description du poste :

Au sein de la squad Marketing de DCE, vous interviendrez chez nos clients sur l'ensemble du cycle projet, à la fois intégration et conseil sur des projets contenant une solution technologique de Marketing automation.

Participation à de projets CRM et E-Marketing :
- Participation au cadrage et ateliers et formalisation des besoins clients.
- Aide au reporting et suivi de planning.
- Rédaction de cahiers de spécifications fonctionnelles, cahier des charges, user experience.
- Configuration et paramétrage des solutions technologiques (Pardot, Marketing Cloud...).
- Gestion & analyse de campagnes marketing digitales existantes.
- Création du plan d'animation CRM : parcours multichannels personnalisés en fonction des problématiques et du contexte du client.
- Test et optimisation de parcours clients.

Qualifications :

Vous êtes, de préférence formé(e) au digital via un cursus Marketing ou Informatique avec une bonne appétence à la Data marketing
- Idéalement, vous avez des notions de Html et SQL.
- Vous avez un bon niveau en anglais.
- Vous avez le sens de l'engagement et du service.
- Vous avez une bonne communication orale et écrite et êtes à l'aise avec les outils Google (Drive, Agenda, Sheets...).

Le Groupe Devoteam oeuvrepour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.