Stage fin d'études - Consultant CRM H/F

Contenu de l'offre Stage fin d'études - Consultant CRM H/F chez Devoteam

Levallois-Perret (92)

DESCRIPTION DU POSTE

Quelle est notre mission ?

Nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de relations clients et marketing multicanal depuis la phase en amont du choix de la solution jusqu’à son implémentation et adoption. En quelques mots, nous accompagnons l’entreprise vers sa transformation « Client First » !

Quelles seront vos missions ?

Vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du cycle projet :

Gestion de projets CRM, des phases en amont au déploiement Optimisation et performance des parcours clients (rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier des charges, tests et recettes, experience map, user experience, etc.) Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.) Coordination des actions de conduite du changement avec les projets CRM / Marketing Rédaction de propositions commerciales et présentations en avant-vente

QUALIFICATIONS

Etes-vous prêt(e) à relever le défi ?

Vous êtes issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un cursus universitaire Vous avez la capacité de travailler en équipe et de faire preuve de bonnes qualités de communication et relationnelles Vous parlez couramment anglais

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons :

L’opportunité de développer des expertises métiers, sectorielles et techniques ainsi qu’une forte compétence de pilotage de projets Un suivi de proximité pour vous accompagner dans la réussite de vos missions et dans votre développement aussi bien personnel et professionnel Etre au gout du jour des solutions innovantes S’épanouir au sein d’une équipe dynamique, entrepreneuriale et en pleine croissance Faire de vous des « digitransformakers » !

Rejoignez la #TeamDCE afin de donner un coup d’accélérateur à votre carrière !