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CONSULTANT CRM SALESFORCE F/H

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Contenu de l'offre CONSULTANT CRM SALESFORCE F/H chez DIMO SOFTWARE

Descriptif du poste:
Rattaché(e) à l'équipe consulting, vous participerez à toutes les phases de mise en oeuvre de projets CRM stratégiques autour des solutions Salesforce.

Dans ce cadre, vous serez responsable de la bonne intégration de la solution auprès de nos clients, et serez principalement en charge :

des phases d'analyse et de conception du projet, de la mise en oeuvre de Salesforce, de formations utilisateurs et de l'accompagnement de ces derniers dans la prise en main de la solution, de la mise en place des plans d'action pour assurer le suivi, la satisfaction client et sa fidélisation, du transfert de compétences au Centre De Services DIMO Software pour les missions de TMA.


En parallèle, vous participerez activement aux processus de l'amélioration continue de l'activité CRM de Dimo Software.


Profil recherché:
Le Consultant (h/f) CRM Salesforce possède une expérience solide avant de prétendre au poste. Personne rigoureuse aimant le travail en équipe et avec un esprit de synthèse.

Connaissance des solutions Salesforce, Certifications Salesforce très fortement appréciées, Bon niveau d'anglais souhaité, Sens et faculté d'adaptation et esprit d'analyse.

Vous avez une aisance relationnelle, des qualités rédactionnelles, vous êtes autonome, réactif, impliqué, et faites preuve d'initiative et d'ouverture d'esprit. Vous souhaitez travailler dans une entreprise à dimension humaine, avec des valeurs fortes alliant professionnalisme, dynamisme et respect des engagements.


Entreprise:
TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....

Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 420 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis la création 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l'international ;-)

Dans notre vision partagée, nous avons un chemin à construire plus qu'un but à atteindre, alliant proximité, confiance et épanouissement de nos collaborateurs.

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !

Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d'équipe, Fun@Work, convivialité représentent l'esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi'accueillante.

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