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Chargé de relation client B2B H/F

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Contenu de l'offre Chargé de relation client B2B H/F chez DYNAREN ASSISTANCE

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Relations Partenaires sur notre site de Villefranche-sur-Saône.

Vos missions :

Sous la responsabilité du Manager d’exploitation et coordination, rattaché au superviseur du Centre de Gestion Partenaires :

- Vous assurez l’accueil téléphonique, l’accompagnement et la relance auprès des partenaires.

- Vous assurez la formation continue de nos partenaires à l’évolution des processus et des applications métiers.

- Vous êtes garant(e) de la mise à jour informatique des dossiers sinistres et veillez à la conformité des documents obligatoires (délégation, PV réception de travaux, bon de commande …).

- Vous réalisez le reporting d’activité hebdomadaire de l’avancement des missions.

Votre profil :

De formation Bac+2 (BTS NRC, MUC, Assurance), vous justifiez d'une première expérience au sein d’un service clients/ADV en lien avec le monde du Bâtiment.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre proactivité.

Vous appréciez de travailler en équipe tout en sachant être autonome au besoin.

Pédagogue, doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes animé(e) par un véritable sens du service et de la satisfaction client.

La maîtrise des outils informatiques est indispensable.

Votre aisance téléphonique et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez vous investir dans ce secteur mêlant Assurance et Bâtiment : nous vous offrons une mission riche dans une entreprise dynamique, évolutive et à taille humaine.

Date de début prévue : 01/10/2020

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages :

Épargne Salariale Horaires Flexibles Participation au Transport

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Heures Supplémentaires Repos le Week-end Travail en journée

Expérience:

chargé de relation client b2b h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
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