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Contenu de l'offre Consultant CRM H/F chez E-Deal

Pour renforcer notre équipe d'intégration sous la responsabilité du Team leader vous pilotez le projet et encadrez une équipe de développeurs. Vous pouvez être également amené, en qualité d’expert produit, à assister les intégrateurs lors des phases de cadrage et de pilotage projet. Vous aurez à assurer la responsabilité opérationnelle d’une partie des projets d’intégration, des missions de formation et d’expertise auprès de nos clients et partenaires.

Missions :
Assurer la gestion de projet Réaliser des audits et des expertises Animer des ateliers Comprendre l'environnement fonctionnel du client Définir les besoins des utilisateurs en termes de CRM Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées Accompagner les clients sur la durée du projet Animer la formation administrateurs et utilisateurs
Domaine et périmètre d'intervention :

Vous êtes autonome dans le déroulé du projet sous le contrôle du directeur de projets et aidé du support technique.

Description du profil De formation Ingénieur ou Ecole de commerce, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum au poste similaire auprès d'un éditeur ou intégrateur.

Vous faites preuve de bonnes facultés d'analyse et savez gérer un projet dans sa globalité.

Vous avez développé un réel goût pour les contacts et le relationnel. Votre qualité d'écoute et vos facultés d'adaptation sont éprouvées. Vous avez un grand sens du service, une capacité de décision et un esprit de synthèse important.

Un background technique serait un plus.

Salaire et avantages Localisation : Montrouge Temps de travail : 35 heures (RTT) Tickets restaurant – Mutuelle – etc. Rémunération suivant expérience
Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : AA9053WW
Cpf final 4
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