Consultant CRM Microsoft Dynamics 365 H/F

Contenu de l'offre Consultant CRM Microsoft Dynamics 365 H/F chez eFrontech

Published 24 mars 2021 Localisation Levallois-Perret, France Catégorie Microsoft Type d'offre CDI

Description

Au sein d’une équipe experte en CRM, partenaire MS, vous interviendrez pour des grands comptes et vous aurez les missions suivantes :

Recueil des besoins utilisateurs, participation et animation d’ateliers métierRédaction de spécifications fonctionnelles et /ou techniques ou de cahier des chargesEtude d’impact de nouvelles fonctionnalités sur les applications existantesDéploiement des outils choisis (Dynamics 365 for Marketing, Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Service)Développement, Configuration et Paramétrage de Dynamics 365 Conduite des phases de test et recettesFormation des utilisateurs et conduite du changementConseil auprès des clients pour les choix fonctionnels et techniques, et les évolutions suite aux différentes releases.
Qualifications / Profil et compétences :
Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur des projets CRM Microsoft Dynamics 365 online ou on premise.
Vous avez des compétences en C#; Javascript, vous avez travaillé sur la version unified interface, et avez pu travailler sur l'intégration du CRM dans le SI via des webservices et/ou ETL Talend, BUS / ESB.

Vous avez déjà participé à des workshops fonctionnels ou à un projet d’implémentation d’une solution CRM et avez envie de vous investir davantage dans des projets autour des solutions CRM reconnues.

Vous êtes passionné par la relation client, et souhaitez participer à des projets ou missions CRM.
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