Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez EIRL BERTON

Notre entreprise est spécialisée dans le e-commerce et plus particulièrement dans la vente de matériel de diagnostic automobile. Nous possédons plusieurs sites Internet et nous sommes également présents sur différentes places de marché. (Amazon, eBay, Cdiscount, Rakuten, …)

Nous recevons chaque jour, de nombreux e-mails et messages de la part de prospects et de nos clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un / une chargé(e) de relation client.

Vos missions sont les suivantes :

Répondre aux demandes envoyées par nos prospects qui souhaitent obtenir des informations sur nos produits avant achat. Répondre aux demandes envoyées par nos clients concernant la livraison de leurs commandes, le fonctionnement de leur produit et le service après-vente. Gérer les retours clients

Les compétences requises pour mener à bien ces missions sont les suivantes :

Très bon niveau en orthographe / grammaire et syntaxe. Aisance sur un poste informatique sous Windows (Outlook, Word, Excel, …) Notions en Anglais seraient un plus

Conditions du contrat de travail

CDI 25 heures par semaine

Rémunération : 1300 euros brut + prime de performance

Mutuelle d’entreprise

Poste basé à Chenôve

Nombre d'heures : 25 par semaine

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 1 300,00€ par mois

Horaires :

Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

Primes

Langue:

Français (Requis)

Télétravail:

Non