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Contenu de l'offre Responsable Service Client Maintenance Eolienne H/F chez Elatos
Elatos recherche …
Né en 2002, notre cabinet mène depuis 20 ans des missions de recrutement de dirigeants, de cadres et de profils confirmés dans les métiers de l'Energie, de l'Environnement et de du Digital.
Basés à Lyon et Paris, ELATOS est un cabinet de recrutement reconnu dans ses domaines d'expertise.
Notre expérience dans ces secteurs et notre équipe confirmée et polyglotte nous permettent d'effectuer des missions de recrutement en France et à l'international.
- À propos.
Rechercher le meilleur rendement possible' est la devise de Connected Wind Services (CWS), 1er fournisseur européen de service de maintenance indépendant dans l'éolien terrestre. Pionnier et leader, CWS apporte depuis 1987 à ses clients exploitants et propriétaires de parcs éoliens une prestation de toute première qualité basé sur la réactivité, l'efficience et la sécurité. En couvrant toute la durée de vie d'un parc éolien, CWS propose des solutions complètes de service allant du support opérationnel, la maintenance préventive et curative, le changement de pièces jusqu'à la remise à neuf des éoliennes.
Solidement implanté en France à Dijon, Amiens et Chartres avec de très belles perspectives de croissance CWS cherche à renforcer son équipe service. Dans un contexte de développement soutenu CWS va scinder son équipe service en deux pôles, technique et administratif. Pour piloter le développement du pôle administratif de cette nouvelle entité et afin d'être toujours au plus près de ses clients CWS va créer le poste de Responsable Service Client Maintenance Eolienne H/F.
- Le poste.
Garant et moteur de la bonne gestion des activités de service en France :
- Vous animez, coordonnez et faites avancer votre équipe (actuellement ~10 pers. en croissance).
- Travaillant étroitement avec votre binôme technique, vous pilotez la gestion des contrats de maintenance, analysez le scope, transmettez les informations nécessaires en interne et suivez la bonne exécution contractuelle.
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients compte-clés, gérez le traitement de leurs demandes et suivez directement les sujets prioritaires.
- Garant de la profitabilité des affaires, vous prenez un rôle de leader en matière d'efficacité, excellence opérationnelle, sécurité et qualité.
- Vous assurez la bonne gestion des ressources internes (matériaux, outils, véhicules, compétences...) incluant l'approvisionnement.
- Vous soutenez l'équipe commerciale dans la préparation et le suivi des offres de maintenance.
- Vous développez et entretenez des liens privilégiés avec les acteurs clés du secteur, syndicats professionnels & différents partenaires.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services internes du Groupe.