ALT - Assistant de direction (H/F) en alternance

Contenu de l'offre ALT - Assistant de direction (H/F) en alternance chez ENGIE BU France BtoC - DGP

E NGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros. A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.
La BU France BtoC d’ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels. Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur : la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique, la défense de notre portefeuille de clients en gaz, l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients, l'innovation, Au sein de la BU France BtoC, la Direction Grand Public d’ENGIE (DGP) commercialise l’électricité et le gaz ainsi que les services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires. Elle compte 394 collaborateurs. Au sein de le DGP, le Service Client recherche Un(e) alternant(e) assistant support à l’action managériale (H/F)

La direction Service Clients a pour objectif de construire le service client le plus simple et le plus efficace du secteur de l’énergie dans l’ensemble de ses composantes : Hypervision, Pilotage et gestion des centres de relation Clients, satisfaction Clients, Processus et conduite des Projets.

Au sein de cette organisation de 200 collaborateurs, l’alternant sera rattaché directement à la tête de direction qui pilote l’ensemble de ces activités.


Missions : - Suivi des commande, des facturations et des budgets - Gestion des déplacements - Gestion des habilitations et du parc informatique de la direction Dates souhaitées : à compter de septembre 2018 Durée du contrat d’alternance : 24 mois Lieu de travail : Montparnasse puis Courbevoie Niveau du diplôme préparé : Bac +2 Nom du diplôme préparé : BTS support à l’action managériale ou équivalent

Qualifications

Compétences métier : Maitrise de Word, Excel, PowerPoint, Aisance avec les outils informatiques
Compétences savoirs-être : autonomie, excellent relationnel discrétion qualité rédactionnelle

Emploi

: Support administratif / Logistique

Lieu principal

: Europe-France-Île-de-France-Paris

Organisation

: Direction Grand Public (DGP)

Horaire

: Temps plein

Nature de responsabilité

: Opérationnel

Publication d'offre

: 11 sept. 2018, 16:45:04