Office Manager (H/F)

Contenu de l'offre Office Manager (H/F) chez Engie Cofely

Paris (75) Temps partiel ENGIE, l’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 155 000 collaborateurs dans 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2017 de 65 milliards d’euros.

ENGIE Cofely, filiale d’ENGIE et leader de la transition énergétique en France, propose aux entreprises et aux collectivités des solutions pour mieux utiliser les énergies et réduire leur impact environnemental. ENGIE Cofely emploie 12 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros en 2017. www.engie-cofely.fr

Au sein de ENGIE Cofely, la Business Line Contrats Nationaux (150 collaborateurs ; CA 70M d’€) assure la responsabilité de la gestion consolidée de tout le patrimoine des grands comptes nationaux de l’entreprise. La Business Line Contrats Nationaux recherche dans le cadre d’un remplacement un(e) :

Office Manager (H/F) Poste basé à Paris en CDI à temps partiel


Missions : 1. Gestion de l’accueil : vous accueillez physiquement tous les clients entrants dans l'espace.

2. Gestion de la relation client : vous veillez à ce que les espaces soient des lieux de vie accueillants et fonctionnels et êtes ainsi responsable de la mise en place, de l'entretien et de la bonne présentation de notre espace.

3. Gestion des espaces : vous vous assurez que les problèmes techniques de l’espace sont résolus en contactant les bons interlocuteurs pour les interventions, vous vous assurez que les travaux sont bien effectués.

4. Gestion de la facturation : vous préparez les factures sur base des commandes, vous faites les vérifications nécessaires, vous contactez les clients (les BUs dans le cas d’Engie) pour vous assurez des commandes de facturation.

5. Gestion des animations : vous mettez en place un programme d’animation basé sur des partenariats externes et internes. Vous vous occuper de la commercialisation de ces événements en interne et en externe avec les réseaux digitaux qui sont mis en place.

6. Garant de l’image LODGE.co : Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de notre ADN en relayant et en répondant aux besoins de nos coworkers.

7. Vous reportez à l’équipe dirigeante de LODGE.co et respectez les consignes et la feuille de route qui vous ai soumise.

Communication : Vous promouvez auprès des personnes intéressées notre nouvelle offre de service. Vous animez la communauté, connectez les idées et les gens et coordonnez les évènements (meet up, afterworks, petits déjeuners, conférences) Vous dialoguez régulièrement avec nos clients afin d'obtenir leurs retours d'expériences et êtes force de proposition sur les améliorations à apporter. Force de proposition, vous mettez en place des partenariats avec les commerçants du quartier. Vous assurez la communication physique et une partie de la communication digitale avec notre responsable communication digitale Gestion opérationnelle : Vous vous assurez du bon déroulement des animations et de leur communication (interne et externe). Vous mettez en place un reporting efficient afin d'optimiser notre offre de demain.

Qualifications

Diplômé(e) d'un bac +4, ou +5, vous êtes idéalement en fin d'études ou en année de césure.

Nous recherchons avant tout une personnalité entrepreneuriale, communicante et à l’écoute des clients.

D'un esprit pratique et pragmatique, vous aimez le terrain et avez un sens aiguisé du service client. Flexible, vous êtes force de proposition et aimez sortir de votre zone de confort.

Débrouillard(e) et aimant trouver des solutions.

ENGIE Cofely favorise la compétence avant tout autre critère. Ce positionnement se traduit par des actions concrètes reconnues par l’obtention du Label Diversité : développement de la mixité femmes-hommes dans nos métiers, capitalisation sur les compétences de toutes les générations, amélioration des conditions d’intégration et de maintien dans l’emploi des salarié-e-s en situation de handicap auxquels tous nos postes sont ouverts.

Pour en savoir davantage sur ENGIE Cofely, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

Emploi

: Support administratif / Logistique

Lieu principal

: Europe-France-Île-de-France-Paris

Organisation

: TERRITOIRE FRANCILIE

Horaire

: Temps partiel

Nature de responsabilité

: Opérationnel confirmé

Publication d'offre

: 11 déc. 2019, 16:13:31