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Contenu de l'offre Réceptionniste en établissement touristique chez Entreprise confidentielle
Description du jobRattaché(e) à votre Directeur, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes.
Plus précisément, vos missions seront les suivantes:
-Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
-Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
-Gérer les arrivées et les départs,
-Effectuer les encaissements et la facturation,
-Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
-Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
-Mettre à jour le planning des chambres,
-Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe
- Missions ponctuelles de service au bar Langues : Anglais Très bon ExigéCette langue est indispensableInformations complémentairesSecteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire Experience : 2 ansCette expérience est indispensable Formation : CAP, BEP ou équivalent Hôtellerie restauration
Cette formation est indispensable
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