Chargé de Relations Client

Contenu de l'offre Chargé de Relations Client chez Eurofins

Chargé de Relations Client

Description de l'entreprise

Rejoignez le leader des Analyses Environnementales en France !

Avec plus de 60 000 collaborateurs et plus de 900 laboratoires répartis dans 59 pays, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse.

Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires. Grâce à une gamme complète de plus de 200 000 méthodes analytiques, nous réalisons des analyses pour un panel de clients très diversifié.

Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.

Description du poste

Au sein de notre laboratoire basé à Hénin-Beaumont, vous aurez pour responsabilité d’assurer l’interface technique et commerciale avec les clients : conseil technique, établissement de devis, suivi de comptes clients, facturation.

Vos principales missions seront de :

- Prendre en compte et traiter les demandes directes des clients et prospects (édition de devis et contrats et réponses aux demandes techniques),

- Gérer la facturation des prestations et le recouvrement des créances clients,

- Mettre à jour des bases de données,

- Participer aux opérations de ventes groupées (mailing, phoning),

- Réaliser le reporting des activités administratives et commerciales.

Qualifications

Les projets se développent et l’équipe a besoin de nouveaux talents.

Nos collaborateurs travaillent main dans la main pour satisfaire nos clients dans une ambiance bienveillante et dynamique.

Les missions se construisent et évoluent régulièrement, elles s’adaptent en fonction des compétences et des souhaits de chacun, elles se gèrent en autonomie.

Nous accordons une grande importance à l’intégration et l’implication de chacun.

Vous êtes reconnu pour votre sens commercial et votre bon relationnel (indispensable pour nos clients et nos collaborateurs en interne).

Vous maîtrisez également les outils informatiques (Word, Excel).

Informations supplémentaires

Une formation est dispensée avant votre prise de poste,
Une prime d’intéressement trimestrielle,
Des tickets restaurant pris en charge à 60% par l’employeur,
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 70% par l'employeur,
Un titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur.

Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe !

Summary

Type: Full-time

Function: Customer Service