Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez EXPECTRA

Nous recherchons pour notre client, spécialisé en production de gaz industriels, un "Chargé de relation client (F/H)".

Sous la responsabilité du responsable Relation Client & Fournisseur et au sein de l’équipe Supply Chain Gaz Spéciaux, vous assurez les missions suivantes en conformité avec la réglementation et dans le respect des règles :

Réception (téléphone et et mail) et encodage des commandes de mélanges Gaz Spéciaux à la demandeTraitement des réclamations assignées à la Supply Chain Gaz SpéciauxTransmission d’information entre les différents acteurs de la Supply Chain gaz spéciaux et coordination entre les forces commerciales et les équipes industrielles sur les problématiques de délais notammentCommunication proactive aux clients : appels ou mise en place d’emailing pour informer les clients de retards de livraison de manière proactiveRecherche constante de la satisfaction de nos clients internes et externes et de l’amélioration continue

Ce poste basé à Mitry Mory (77), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un mois dans un premier temps (possibilité de prolongation longue durée).
La rémunération mensuelle brute est de 1900€ x 13 mois.

De formation Bac à Bac+2 en vente ou logistique ou équivalent, vous justifiez d'une première exproprie sur un poste similaire.
Vous maîtrisez Excel et idéalement SAP.
La maîtrise de l'Anglais est un plus.

Durée du contrat : 1 mois

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages :

Participation au Transport

Horaires :

Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

13ème Mois

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)

Télétravail:

Non