Contenu de l'offre CHARGÉ DE SERVICE CLIENT EXPORT (F/H) chez Expectra

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CHARGÉ DE SERVICE CLIENT EXPORT (F/H)

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Référence : 307-O04-0001448_01C
Date de dépot : 10/09/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Service Client Export (f/h)

Assure le traitement des commandes clients : saisie, analyse des codes commandés, demande de
délais, vérification des termes de paiement etc., le lancement en préparation, la facturation et
l'expédition. Rédige les courriers aux clients et aux transitaires ainsi que les différents documents
nécessaires à l'exportation. Clôt le dossier avec l'obtention de l'EX1, CMR etc...
- Suit les dates de livraison confirmées et informe les clients sur la disponibilité des produits
- Assure le traitement des Lettres de Crédit & remises documentaires
- Etablit les avoirs
- Met à jour des instructions de travail
- Assure l'archivage et la traçabilité des commandes et documents associés
- Répond aux demandes diverses et variées des clients si elles sont du ressort des Chargé(e)s de
Service Clients Export, le cas échéant transmet au bon interlocuteur
- Assure la transmission des informations aux Responsables ADV Export, Credit Manager,
Coordinateur(rice), Chargé(e)s du Support Commercial, Directeurs de Zone Export et VP Region
- Gère les litiges, les réclamations relatives aux commandes et à la distribution et retours de produits
- Est polyvalent(e) sur les différents secteurs
- Arbitre et hiérarchise en fonction du degré de priorité et d'urgence
- Planifie ses tâches pour être plus performant(e) et respecter les délais
- Assure le SAV Export des appareils électro-médicaux
Ce poste, basé à ECOUEN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année ur une fonctions similaire.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Ecouen
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 29/10/2020
Salaire Annuel Brut : 33000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Comptabilité & Finance
Adresse : 2 rue Albert Einstein
75013 Paris
Téléphone : 01 53 34 18 00
Fax : 01 53 34 13 49


\nLes consultants du D\u00e9partement Comptabilit\u00e9 & Finance vous proposent des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Charg\u00e9 de Service Client Export (f\/h)

Assure le traitement des commandes clients : saisie, analyse des codes command\u00e9s, demande de
\nd\u00e9lais, v\u00e9rification des termes de paiement etc., le lancement en pr\u00e9paration, la facturation et
\nl'exp\u00e9dition. R\u00e9dige les courriers aux clients et aux transitaires ainsi que les diff\u00e9rents documents
\nn\u00e9cessaires \u00e0 l'exportation. Cl\u00f4t le dossier avec l'obtention de l'EX1, CMR etc...
\n- Suit les dates de livraison confirm\u00e9es et informe les clients sur la disponibilit\u00e9 des produits
\n- Assure le traitement des Lettres de Cr\u00e9dit & remises documentaires
\n- Etablit les avoirs
\n- Met \u00e0 jour des instructions de travail
\n- Assure l'archivage et la tra\u00e7abilit\u00e9 des commandes et documents associ\u00e9s
\n- R\u00e9pond aux demandes diverses et vari\u00e9es des clients si elles sont du ressort des Charg\u00e9(e)s de
\nService Clients Export, le cas \u00e9ch\u00e9ant transmet au bon interlocuteur
\n- Assure la transmission des informations aux Responsables ADV Export, Credit Manager,
\nCoordinateur(rice), Charg\u00e9(e)s du Support Commercial, Directeurs de Zone Export et VP Region
\n- G\u00e8re les litiges, les r\u00e9clamations relatives aux commandes et \u00e0 la distribution et retours de produits
\n- Est polyvalent(e) sur les diff\u00e9rents secteurs
\n- Arbitre et hi\u00e9rarchise en fonction du degr\u00e9 de priorit\u00e9 et d'urgence
\n- Planifie ses t\u00e2ches pour \u00eatre plus performant(e) et respecter les d\u00e9lais
\n- Assure le SAV Export des appareils \u00e9lectro-m\u00e9dicaux
\nCe poste, bas\u00e9 \u00e0 ECOUEN est \u00e0 pourvoir dans le cadre d'une mission d'une dur\u00e9e de 6 mois
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