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RESPONSABLE SERVICE TECHNIQUE CLIENT (F/H)

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Référence : 307-U26-R000578_01R
Date de dépot : 26/11/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Descriptif Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, un RESPONSABLE SERVICE TECHNIQUE CLIENT (F/H)

Vous êtes responsable du service technique client d'une usine de production.
Vous êtes l'interlocuteur des clients et de l'usine.
Vous managez l'activité d'assistance technique en avant-vente et après-vente.
Vous garantissez la meilleure qualité d'assistance afin de fidéliser les clients.
Auprès de l'usine, vous partagez le point de vue client avec les services R&D et qualité.
Vous prenez en compte le besoin client pour les nouveaux produits, également pour les produits en cours.
Vous encadrez une équipe d'une dizaine de personnes.

Profil recherché Profil recherché : Vous avez une formation technique ( électrotechnique, et/ou climatisation) type école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe dans un environnement industriel et/ou technique.
Vous avez une première expérience réussie d'encadrement d'un service technique d'assistance aux clients.
Manager reconnu, vous savez fédérer et entraîner vos équipes.
Votre bon relationnel vous permet de collaborer avec les autres services de la société.
Vous avez le sens du service client.
Vous avez une bonne capacité d'analyse, et vous savez prendre du recul.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Centre - Orleans
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/01/2022
Salaire Annuel Brut : 50000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Orléans Ingénierie & Industries
Adresse : 2 rue de Patay
45000 Orléans
Téléphone : 02 38 54 70 30
Fax : 02 38 53 10 70



Vous \u00eates responsable du service technique client d'une usine de production.
\nVous \u00eates l'interlocuteur des clients et de l'usine.
\nVous managez l'activit\u00e9 d'assistance technique en avant-vente et apr\u00e8s-vente.
\nVous garantissez la meilleure qualit\u00e9 d'assistance afin de fid\u00e9liser les clients.
\nAupr\u00e8s de l'usine, vous partagez le point de vue client avec les services R&D et qualit\u00e9.
\nVous prenez en compte le besoin client pour les nouveaux produits, \u00e9galement pour les produits en cours.
\nVous encadrez une \u00e9quipe d'une dizaine de personnes.","qualifications":"Vous avez une formation technique ( \u00e9lectrotechnique, et\/ou climatisation) type \u00e9cole d'ing\u00e9nieur, vous justifiez d'une exp\u00e9rience d'au moins 5 ans en management d'\u00e9quipe dans un environnement industriel et\/ou technique.
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\nManager reconnu, vous savez f\u00e9d\u00e9rer et entra\u00eener vos \u00e9quipes.
\nVotre bon relationnel vous permet de collaborer avec les autres services de la soci\u00e9t\u00e9.
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