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TECHNICIEN SERVICE CLIENT (F/H)

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TECHNICIEN SERVICE CLIENT (F/H)


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Référence : 307-D14-R000554_01R
Date de dépot : 02/04/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Dans le cadre d'un poste en CDD (remplacement congé maternité), nous recherchons pour une période de 4 mois (01/05 au 31/08) un Technicien Service Client H/F, autrement appelé/e Assistant Commercial H/F.

Nous recherchons avant tout une personne avec de l'expérience dans le secteur de l'industrie et une expérience avérée sur le suivi des commandes. L'anglais n'est pas demandé car échanges francophones.
Pour être plus complet, vous assurez et organisez la gestion des commandes, de la réception de la commande à la livraison aux clients.
Vous utilisez les outils adéquats (SAP) pour répondre aux besoins clients.
Vous devez aussi assurer les régularisations.
De plus, vous suivez et analysez les pénalités des clients en support du Responsable Relations Clients.
Enfin, vous assurez la diffusion en interne des informations nécessaires aux différents services (commercial, logistique, planification de la demande).

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac, vous justifiez d'une première expérience en support client, au sein d'un service commercial et votre expérience devra refléter un aspect technique au sein donc du milieu industriel.
La maîtrise de SAP serait appréciée.
Votre personnalité laisse refléter un bon sens de l'organisation, de la rigueur, du dynamisme et ce côté "commercial".
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bourgogne - Macon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Lyon Bureaux d'Etudes
Adresse : 84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
69002 Lyon 02


\nLes consultants du D\u00e9partement Ing\u00e9nierie & Industries vous proposent des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re.

Dans le cadre d'un poste en CDD (remplacement cong\u00e9 maternit\u00e9), nous recherchons pour une p\u00e9riode de 4 mois (01\/05 au 31\/08) un Technicien Service Client H\/F, autrement appel\u00e9\/e Assistant Commercial H\/F.

Nous recherchons avant tout une personne avec de l'exp\u00e9rience dans le secteur de l'industrie et une exp\u00e9rience av\u00e9r\u00e9e sur le suivi des commandes. L'anglais n'est pas demand\u00e9 car \u00e9changes francophones.
\nPour \u00eatre plus complet, vous assurez et organisez la gestion des commandes, de la r\u00e9ception de la commande \u00e0 la livraison aux clients.
\nVous utilisez les outils ad\u00e9quats (SAP) pour r\u00e9pondre aux besoins clients.
\nVous devez aussi assurer les r\u00e9gularisations.
\nDe plus, vous suivez et analysez les p\u00e9nalit\u00e9s des clients en support du Responsable Relations Clients.
\nEnfin, vous assurez la diffusion en interne des informations n\u00e9cessaires aux diff\u00e9rents services\u00a0(commercial, logistique, planification de la demande).","qualifications":"De formation Bac, vous justifiez d'une premi\u00e8re exp\u00e9rience en support client, au sein d'un service commercial et votre exp\u00e9rience devra refl\u00e9ter un aspect technique au sein donc du milieu industriel.
\nLa ma\u00eetrise de SAP serait appr\u00e9ci\u00e9e.
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