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Contenu de l'offre Responsable SAV h/f chez FAO SN
CDIFAO SN, Société spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation d'équipements pour le stockage, la manutention et le séchage des céréales, recherche son :
RESPONSABLE SAV H/F
Rattaché(e) au Responsable du service Electricité/Automatisme, vous travaillerez de manière transversale avec les autres services de l’entreprise (commerciaux, chantiers, BE…) afin de définir et d’assurer la politique SAV de l’entreprise.
A ce titre, vous mettez en œuvre le suivi de la relation clients après-vente et gérez :
Les entretiens et dépannages sur nos installationsLes évolutions suite aux obsolescences matérielles ou normatives en lien avec les BE / commerciauxLe réseau de sous-traitance électrique et mécanique (montage neuf et dépannage)Le dépannage lors de la campagne de séchage en assurant le dépannage de premier niveau et en faisant appel aux compétences / ressources nécessaires pour satisfaire le client (devis d’intervention, pièces…)
Vous serez amené (e) à vous déplacer sur le terrain de manière régulière sur toute la France.
Profil recherché :
Nous sommes à la recherche d’un (e) candidat (e) rigoureux (se), ayant le sens de la satisfaction client et le relationnel adapté.
Motivé(e) et créatif(ve) pour adapter le poste aux besoins de nos clients.
Fort d’une bonne expérience de terrain en SAV, vous êtes habitué à l’analyse de pannes et présentez des compétences en mécanique, pneumatique, électricité et automatisme.
Une très bonne maîtrise de la lecture de plans et schémas électriques est primordiale.
Rémunération selon profil.
Envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@fao.fr en indiquant la référence suivante : Réf. Annonce 05
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FAO SN, Société spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation d'équipements pour le stockage, la manutention et le séchage des céréales, recherche son :
RESPONSABLE SAV H/F
Rattaché(e) au Responsable du service Electricité/Automatisme, vous travaillerez de manière transversale avec les autres services de l’entreprise (commerciaux, chantiers, BE…) afin de définir et d’assurer la politique SAV de l’entreprise.
A ce titre, vous mettez en œuvre le suivi de la relation clients après-vente et gérez :
Les entretiens et dépannages sur nos installationsLes évolutions suite aux obsolescences matérielles ou normatives en lien avec les BE / commerciauxLe réseau de sous-traitance électrique et mécanique (montage neuf et dépannage)Le dépannage lors de la campagne de séchage en assurant le dépannage de premier niveau et en faisant appel aux compétences / ressources nécessaires pour satisfaire le client (devis d’intervention, pièces…)
Vous serez amené (e) à vous déplacer sur le terrain de manière régulière sur toute la France.
Profil recherché :
Nous sommes à la recherche d’un (e) candidat (e) rigoureux (se), ayant le sens de la satisfaction client et le relationnel adapté.
Motivé(e) et créatif(ve) pour adapter le poste aux besoins de nos clients.
Fort d’une bonne expérience de terrain en SAV, vous êtes habitué à l’analyse de pannes et présentez des compétences en mécanique, pneumatique, électricité et automatisme.
Une très bonne maîtrise de la lecture de plans et schémas électriques est primordiale.
Rémunération selon profil.
Envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@fao.fr en indiquant la référence suivante : Réf. Annonce 05