Adjoint Service Client Transport F/H

Contenu de l'offre Adjoint Service Client Transport F/H chez Fed Supply

Saint-Genis-Laval (69) CDI 35 000 € par an Postuler avec Linkedin Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, recherche pour son client basé à Saint-Genis-Laval, un Adjoint Service Client Transport F/H dans le cadre d'un CDI, à pourvoir immédiatement.

Notre client est spécialisé dans le secteur du transport et travaille notamment avec l'industrie de la santé.

Le site est desservi par les TCL.

Votre fonction

Rattaché au Responsable Service Client, vous êtes en charge des missions suivantes :

Gérer les appels et la relation avec les clients
Créer et suivre les réclamations liées à la logistique des produits
Travailler en interface avec les différentes agences et les services en interne pour assurer la satisfaction des clients
Gérer le reporting de l'activité en binôme avec le responsable du service
Assurer l'accompagnement et le management de l'équipe

Votre profil

Issu d'une formation de type Bac +2, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 années en qualité de Gestionnaire Client dans le secteur du transport et notamment dans la gestion et la résolutions des réclamations. Vous aspirez à évoluer sur des fonctions managériales.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Au-delà du diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence car nous recherchons une personnalité positive, force de proposition et dotée d'une bonne gestion du stress. Votre capacité à vous adapter et votre rigueur vous permettra de mener à bien vos missions.