Assistant Commercial / Gestionnaire Service Client

Contenu de l'offre Assistant Commercial / Gestionnaire Service Client chez Fed Supply

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une société du BTP basée à Orléans (45) un ou une Assistant Commercial / Gestionnaire Service Client dans le cadre d'une création de poste en CDI.

Votre fonction

Sous la responsabilité du responsable, vous intégrez une équipe de 3 personnes nouvellement constituée.
Vos missions :
Réceptionner les appels téléphoniques des clients professionnels et particuliers. Analyser les besoins et les attentes du client et le conseiller dans ses choix Établir un devis dans le respect des normes qualité et des règles internes (grille de prix) et établir un prévisionnel de vente Effectuer les relances clients suite à l'envoi des devis et négocier avec le client Suivre l'évolution du portefeuille client et assurer les relances Développer la base clients en créant des prospects Saisir et planifier les commandes en collaboration avec le Chargé de Planification Gérer les paiements des clients particuliers S'assurer du suivi logistique des commandes clients et suivre les litiges
35 H du lundi au vendredi
Salaire : 2100 X 13,3 mois (soit 27 930 € / an). Mutuelle 50 %. Salle de vie.

Votre profil

Niveau Bac à Bac +2 Commerce de type NRC, MUC Première expérience similaire souhaitée (avec la réalisation des devis et des relances) et de préférence dans le négoce de biens inter-industriels Bonne élocution, sens du contact et de la relation client, esprit d'équipe et ténacité Aisance dans l'utilisation de l'outil informatique