Place des Vétos s’agrandit et recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Relation Client !
Avec plus de 200 cliniques vétérinaires adhérentes, notre site de vente en ligne propose aux particuliers de nombreux produits et aliments vétérinaire !
Tu as le sens du relationnel, de l’écoute et du service ? Alors rejoint notre équipe !
Mission principale :
Epauler l’équipe dans la gestion du Service Client dans le but constant de satisfaction du client.
Détail des missions :
- Guider, accompagner et fidéliser nos clients (cliniques et consommateurs) en répondant à leurs demandes par téléphone ou par mail
- Rechercher constamment la satisfaction client en garantissant le meilleur service
Profil du poste :
- Autonomie
- Bonne humeur
- Relationnel téléphonique
- Connaissances en informatique
- Aisance sur le Web
- Polyvalence
- Travail en équipe
- Réactivité
Profil recherché :
Vous êtes reconnu pour votre sens relationnel et votre écoute. Votre préoccupation principale : Satisfaire votre client. Implication et motivation sont vos maîtres mots !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
chargé de relation client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Chargé de relation client H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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