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Alternance : Hôte(sse) Services Clients - ALTERNANCE F/H

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Fnac

Indre-et-Loire, Centre 30/09/2021
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Description du poste

Métier

13- SERVICE CLIENTS - ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

Intitulé du poste (F/H)

Hôte(sse) Services Clients - ALTERNANCE F/H

Contrat

Alternance

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

Véritable ambassadeur(ice) du service client, votre polyvalence vous permettra d'accueillir, conseiller et commercialiser les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et encaisser le client.

Vos principales missions :

- Un accueil et une orientation client de qualité

- Un encaissement des achats, fiable, rapide et sécurisé

- Le respect de l'ensemble des procédures du service clients

- La commercialisation des offres de services FNAC (carte adhérent, financement….) et événementielles (billetterie)

- La remontée d'information

Votre profil :

Vous avez le sens du service clients, êtes souriant(e), rigoureux(se), fiable et aimez travaillez en équipe, alors rejoignez-nous !

De votre réussite à ce poste, dépendra votre évolution de carrière.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Centre-Val-De-Loire, 37 - INDRE ET LOIRE

Ville

TOURS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Filière

Commerce/Ventes
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



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