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Talence, Bordeaux 18/09/2022
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Rattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement.

MISSION :

- Un accueil et une orientation client de qualité.
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise.
- Vous êtes garant du respect des procédures du département.
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement...), et êtes le principal interlocuteur du client.
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département.

PROFIL :

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI au magasin de Bordeaux Sainte-Catherine, 30 h/semaine.

Le magasin étant situé dans une zone touristique internationale, il est ouvert 7J/7

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
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Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



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