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Coordinateur Service Clients Produits Finis France H/F

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FORSTAFF

Rueil-Malmaison, Nanterre 18/09/2022
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Le Groupe Brandt, référence dans le domaine de l'équipement de la maison : lavage, cuisson, froid, petit électroménager est présent en Europe, en Asie et en Afrique du Nord au travers de ses 6 filiales (dont la société Brandt France).

Brandt France emploie 850 salariés dans l'hexagone et possède 4 marques jouissant d'une forte notoriété : De Dietrich, Brandt, Sauter et Vedette.

Dans le cadre de son extension le groupe souhaite recruter un Coordinateur Service Clients France H/F

Sous la responsabilité du responsable service clients France et Export, vous pilotez de façon transverse une équipe de 8 gestionnaires commerciaux et êtes ainsi le garant de la bonne exécution des missions du service : traitement des commandes, facturation, règlement des litiges, etc.dans l'objectif de satisfaire les clients en interne comme en externe.

Vous recrutez et accompagnez l'équipe de gestionnaires commerciaux en répartissant les charges de travail.

Vous pilotez et analysez l'activité du service et prenez en charge certains dossiers spécifiques.

Vous assurez une veille sur le respect des procédures internes et/ou réglementaires et alertez sur tous les dysfonctionnements. Vous définissez des plans d'action ainsi que des améliorations de processus et outils.
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Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



Découvrez la fiche métier Consultant marketing

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