Assistant Retail & Service Client (H/F)

Contenu de l'offre Assistant Retail & Service Client (H/F) chez FREE PERSEPHONE SPA

Vos misions :

Un poste pour celle (ou celui) qui est entrepreneur dans l'âme (ou y songe), qui aime un challenge et qui cherche à participer dans les différentes facettes d’une start-up en beauté ! Free Persephone est à la recherche d'un(e) assistant(e) « retail - customer experience » d'une durée de 3 à 6 mois.

Votre rôle principal sera d’aider la Spa Manager à développer les ventes de produits en étant vous-même impliqué(e) dans la vente au quotidien et en ayant des idées pour animer les différents axes (parfums, cosmétiques, gamme maison). Reconnu(e) pour l’excellence de votre service client, vous êtes passionné(e) de vente, de cosmétiques et vous débordez d’idées et d’enthousiasme. Une affinité pour le parfum serait un plus.

La mission du stage sera de soutenir les tâches suivantes :

VENTE
-Être le référent « Produit » en étant incollable sur les différentes marques référencées (philosophies, actifs, applications..)
-Maîtriser parfaitement les différentes étapes de la vente en cosmétique et les mettre en pratique
-Conseiller les clients à la fin des prestations grâce à votre expertise

ANIMATION
-Mettre en place un calendrier d’animations thématiques sur les blocs week-end en collaboration avec la Spa Manager
-Faire un bilan qualitatif et quantitatif des animation
-Mettre en place des actions au quotidien pour faire découvrir les produits
-Collaborer avec la Social Media Assistant et proposer du contenu « produit » pour les réseaux sociaux et la newsletter

STOCK
-Mettre en place un calendrier d’inventaires
-Participer aux inventaires
-Préparer les commandes par marque pour éviter toute rupture
-Créer les nouvelles fiches produits dans le système
-Proposer des mises en avant merchandising (vitrines, linéaires, coffrets…)
-S’assurer de la qualité des linéaires

ANALYSE
-Analyser les performances des ventes de produits
-Proposer des actions pour améliorer les performances
-Être en veille dans le domaine du Spa et du Retail

VIE DU SPA
-Prendre les rdv
-Accueillir les clientes
-Être un support pour les praticiennes
-Assister la Store et Spa Manager dans ses tâches quotidiennes

Profil recherché :

Profil commercial / retail - études supérieures en 4ème ou 5ème année d'école de commerce, université, mastère, ou école esthétique spécialisé dans le retailAnglais & français professionnel, à l'écrit et à l'oralSensibilité à la beauté / connaissances de base soins / cosmétiquesConnaissance / maîtrise digitale et informatiqueExpérience en clientèleMotivé, engagé et enthousiasteAutonome, rigoureux et organiséPrise d’initiative, capacité multi-tâcheSens du serviceGoût pour le travail en équipe et pour l’atmosphère de start-up internationaleDisponible le weekendConvention de stage obligatoire

Durée du contrat : 3-6 mois

Nombre d'heures : 21-35 par semaine

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Stage

Avantages :

Participation au Transport

Horaires :

Périodes de Travail de 8 HeuresTravail le Week-end

Rémunération supplémentaire :

Primes

Mesures COVID-19:
port du masque, désinfection régulière

Question(s) de présélection:

A partir de quand seriez-vous disponible? Est-ce en temps plein ou temps partiel?Quelle est la durée de votre convention de stage?Êtes vous disponible le weekend?

Télétravail:

Non