Chargé de Relation Client et Devis H/F

Contenu de l'offre Chargé de Relation Client et Devis H/F chez Genetec

Genetec recherche …
Description
Genetec développe des logiciels à plate-forme ouverte, basés sur le cloud pour le secteur de la sécurité physique et de la sécurité publique. Son produit phare, Security Center, unifie la vidéosurveillance IP, le contrôle d'accès et la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ALPR) en une seule plate-forme. Genetec a été fondé sur le principe de l'innovation et reste à la pointe des technologies émergentes qui unifient les systèmes de sécurité physique.

L'équipe :

La principale responsabilité de la ou du spécialiste en établissement des devis est de fournir son aide dans le cadre du service après-vente en assurant un service à la clientèle exceptionnel et d'établir des devis et de faire correspondre les commandes à ces devis en temps opportun. Cette personne communique régulièrement avec les clients, l'équipe du service clientèle et notre équipe de vente.

À quoi ressemblera votre journée :
- Préparer des devis dans le CRM et les soumettre à l'équipe du service clientèle (80%)
- Répondre aux demandes des clients
- Recherche d'informations techniques sur les demandes de produits
- Autres tâches administratives ou liées aux ventes assignées par le chef d'équipe
- Travailler de façon multifonctionnelle et établir des relations avec d'autres équipes centrales des opérations administratives de Genetec.