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Gestionnaire des Services et Relation Client F/H (H/F)

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Contenu de l'offre Gestionnaire des Services et Relation Client F/H (H/F) chez


Responsabilités et missions :
- Fournir en temps et en heure les matériels et consommables nécessaires à la fourniture de services et à la maintenance des installations
- Traiter les demandes de maintenance formulées par les clients
- Créer et suivre des bons d'intervention
- Traiter les demandes de matériel et de consommables
- Suivre le tableau de bord des interventions
- Traiter les demandes de consultation de sous-traitance ou matériel
- Saisir les commandes
- Traiter administrativement la commande dans l'affaire
- Piloter et contrôler les prestations des sous-traitants
- Gérer les stocks de consommables
- Gérer les devis supplémentaires (hors contrat de maintenance)
- Gérer la relation fournisseurs, les délais et lieux de livraison, les litiges
- Gérer la relation client, le suivi, le délai, leur information

Qualifications et compétences :
- Titulaire d'un diplôme bac +2
- Première expérience de responsable de contrats ou Facility Management.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Compétences :
- (Souhaitée) Réaliser un suivi d'activité - (Souhaitée) Recueillir l'avis et les remarques d'un client - (Souhaitée) Techniques de communication - (Souhaitée) Techniques de vente
# Salaire :
Mensuel de 2500,00 Euros à 2700,00 Euros sur 12 mois

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