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GFI

Lyon 11/05/2019
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Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème Salesforce, GFI-Awakit qui est Gold partner Salesforce, branche "Solutions d'entreprise" du groupe GFI, renforce et étend son positionnement. Dans ce cadre, elle recherche à étoffer son équipe de Consultants sur l'activité de conseil et d'intégration de solutions Salesforce.

Vous évoluez en équipe sur des projets en proximité de nos clients.

Vous prenez en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution sur les différents « Cloud » Salesforce.

En tant que Consultant Salesforce, vous intégrez l'équipe projet, depuis nos locaux et chez les clients, en charge de l'intégralité du processus de mise en œuvre pour certains processus métier :


En amont :

Collection des besoins métiers Animation d’ateliers avec la maîtrise d’ouvrage des clients Formalisation de l’expression du besoin Matrice d'exigences, backlog, design solution et estimation projet…


Réalisation :

Rédaction des spécifications fonctionnelles en relation avec les équipes de maîtrise d’ouvrage Rédaction des spécifications techniques et fournir une estimation détaillée dans les différents cas (développement tiers, paramétrage plateforme, développement Salesforce...) Réaliser, coordonner et animer le projet en accord avec les objectifs fixés (documents comités projets, suivi Sprint, Scrum meeting…) Réalisation des tests unitaires et d’intégration (plan de test, historique de test, recette…) Livraison des développements et accompagnement des équipes maîtrise d’ouvrage

Accompagnement

Accompagner et coordonner la phase de mise en production Suivi post production


Profil

Vous avez déjà participé à des projets d’implémentation Salesforce ou avez une ou plusieurs certifications Salesforce.
Une bonne maîtrise de la plateforme avec au moins 2 ans d’expérience est requise.
Vous êtes motivé(e) pour poursuivre votre montée en compétences autour de la plateforme Salesforce et éventuellement pour valider de nouvelles certifications.

Issu(e) d'une formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université), vous disposez d'une première expérience significative dans la mise en œuvre de Salesforce.

Des qualités relationnelles, d’écoute, de synthèse et d’adaptation à des environnements variés sont attendues. Enfin, vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.


Entité de rattachement

Acteur européen de référence des services numériques et éditeur de logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs de niche. En s'appuyant sur son expertise dans 5 branches (Consulting, Applications Services, Enterprise Solutions, Infrastructure Services et Software), le Groupe met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, de solutions de qualité industrielle et d'innovation. Le Groupe connaît, depuis 2011, une croissance exceptionnelle, deux fois plus importante que celle du marché, portée par sa croissance organique et ses nombreuses acquisitions. Gfi informatique compte près de 18 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros (pro-forma) et est implanté dans toute la France avec plus de 40 agences. A l'international le Groupe compte des filiales dans 20 pays. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

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Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



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