Grand Est Automobiles recherche un(e) standardiste pour les concessions SEAT & SKODA à Hœnheim.
Venez-nous rencontrez, nous vous proposons une bonne opportunité !
Vous aurez pour missions :
- l'accueil téléphonique de nos clients dans le respect de la procédure définie.
- La réception et l'identification des appels
- L'orientation vers la personne ou la structure recherchée
- Le traitement des e-mails
Compétences exigées :
- Avoir une excellente élocution et présentation
- Avoir un bon niveau d’écrit
- Être souriant(e)
- Savoir s'adapter aux différents profils de clientèle
- Maitriser les outils informatiques (Word, Outlook…)
- Maitriser l’outil de prise d’appel (Imagicle)
- Avoir une expérience en relation client ou un poste d'accueil
Pour plus de renseignements, vous pouvez me contacter par mail et me transmettre votre C.V. ainsi qu’une lettre de motivation.
CDI, Temps plein
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
standardiste h/f ou similaire: 3 ans (Souhaité)Compétences logiciels bureautiques:
Intermédiaire (Souhaité)Télétravail:
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Standardiste H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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