Chargé de relation client/partenaire (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de relation client/partenaire (H/F) chez Groupe Actual

L'entreprise

Notre client, Société web de plus de 200 salariés en forte croissance, ayant su garder son esprit start up et spécialisé dans l'information et l'accompagnement énergétique (Performance, économie d’énergie....) recherche pour une de ses cellules dédiée aux partenaires artisans, un chargé de clientèle.

Le poste

Au sein d’un service de 20 salariés, vous assurez le suivi des opérations auprès de partenaires installateurs (Activité de travaux de rénovation énergétique). A ce titre vous:

Gérez un portefeuille de partenaires professionnels et assurer le suivi de l’activité: Commande et programmation des interventions, suivi des réalisations, édition et contrôle des documents administratifs (devis, facturation) Veillez au respect des procédures et de la qualité de l’offre Assurez le suivi de l’activité et des reportings: Suivi des indicateurs clefs, analyse des performances des partenaires et transmission des réclamations. Plusieurs postes en interim et CDI - 24000 euros/an +2000 euros de variable annuel- Titres restaurants-Temps plein- Paris

Le profil recherché

De niveau bac +2, vous possédez une expérience de trois ans minimum en relation client à distance (B to B). Expérience au sein d’un secteur Technique/Bâtiment/Rénovation/Energie appréciée(s). Qualités rédactionnelles et aisance bureautique indispensables notamment excel et logiciels de gestion commerciale /ERP. Enfin votre sens du travail en équipe et de la solidarité viendront compléter le profil recherché.