CONSEILLER SERVICE CLIENT - 92 NORD H/F

Contenu de l'offre CONSEILLER SERVICE CLIENT - 92 NORD H/F chez Groupe Actual

1 700 € - 1 800 € par moisCrée en 1964, implanté dans 19 pays et fort de 3 400 collaborateurs à travers le monde, notre client commercialise des solutions de paiement afin d'améliorer la vie des salariés.
Avec plus de 1.3 millions de clients pour un chiffre d'affaire avoisinant les 450 M€, notre client souhaite maximiser son service client en recrutant en Intérim des Conseillers clients (H/F)

Au sein de groupe, le client et le collaborateur sont au cœur de la stratégie.
En tant que Conseillers clients (H/F) (H/F), vos principales missions sont les suivantes :
Traitement des demandes clients internes et externes par téléphone et mail Prise de commande et suivis Assistance à distance sur le site Traiter les réclamations clients de niveau 2 internes et externes par téléphone et mail Mise à jours de la base de données client Vous assurez également la polyvalence au sein du service et participez aux différents groupes de travail afin d'améliorer le service rendu aux clients.

Nous recherchons de futurs collaborateurs/collaboratrices avec :
Une expérience significative en centre d'appel sur un poste en relation client Un discours et une culture BtoB Un bon sens de l'analyse afin de résoudre les réclamations clients Une aisance informatique pour jongler sur les différents logiciels interne Ce que nous offrons :
Bénéficier d'une expérience significative au sein d'un grand groupe indépendant et international Travailler dans un environnement de travail où il y fait « bon vivre » Un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission Des chèques déjeuners et avantages liés au Groupe Détails du poste :
Intérim + perspectives
1 700 € - 1 800€ brut selon profil
+ 13 ème mois + prime d'assiduité
Lundi au Vendredi 35h