Secretaire de Direction Charge de Gestio H/F

Contenu de l'offre Secretaire de Direction Charge de Gestio H/F chez Groupe Actual

Groupe Actual recherche …
Notre client est basé à Château-Gontier.

Le chargé de clientèle et de gestion commerciale est le relais entre la direction et les partenaires de

l'Association. Il est chargé du développement commercial de toutes les activités de l'association en

lien avec la direction. Il constitue des fichiers clients sur les prospects ou marchés, effectue les

recherches et crée des outils et mises en forme nécessaires. Il assure le traitement à la vente entre

les services techniques, financiers et la direction. Il prend des rendez-vous commerciaux avec des

clients, des partenaires, prospects et médias locaux.

Il développe, multiplie, initie et suit les partenariats en place, veille à la qualité de ces derniers,

évalue et crée les outils d'évaluation notamment ceux concernant l'accueil des usagers et le portage

à tous les convives. Il est garant de la bonne image de l'Iliade à l'interne et à l'externe.

Il réalise des outils de gestion, et rend compte des démarches effectuées et des chiffres réalisés.

Il analyse les dysfonctionnements et met en oeuvre des mesures correctives avec l'aide au besoin de

la direction.

Il réceptionne tout ou partie des appels, courriers et documents émanant des clients, familles,

jeunes, établissements, prospects, partenaires : analyse la demande, apporte un premier niveau

d'informations (renseignements sur les tarifs, les contrats, les volumes d'activité, les plannings, les

dossiers en cours)

Il répond, rédige toute demande écrite d'informations et transmet toute documentation.

Il organise des visites, manifestations et valorise les lieux pour la vente des services et produits de

l'association. Il développe et vend tous les produits sur toutes les zones de chalandises de

l'Association (Senonnes, Segré, Le Lion d'Angers et les 3 sites de Château-Gontier sur Mayenne).

Sur la base d'une prospection et/ou demande des clients, établit les contrats, conventions (standards

ou sur mesure avec la direction)

Il réalise le suivi administratif des dossiers clients, famillesil est l'interface avec ces derniers. Il

recueille dans ce cadre, crée et/ou met à jour les fichiers et données clients/contrats.

Il établit les réponses aux appels d'offre (marchés de portage, etc) ou des cahiers des charges pour

les prestataires avant de négocier avec le client les modalités de vente. Pour mener à bien sa mission,

il travaille en lien avec les services concernés (restauration, entretien, socio-éducatif, service

comptable et direction)