Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Darjeeling
Chargé de relation client e-commerce et gestionnaire boutiques H/F
CDI
Temps complet
Bac+2
Développement et Maintenance Réseau
Commerce / relation client
1 an ou plus
Vous avez une expérience similaire dans un service client web ou hot line ou une expérience en tant que vendeur (se) en boutique
Sensible à la relation client, vous avez le sens du service, une réelle capacité d'écoute et d'empathie.
Vous aimez à la fois le contact téléphonique, mail et chat et disposez d'une excellente expression orale et écrite.
Très rigoureux(se) et organisé(e), réactif(ve), vous gérez les priorités.
Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition pour améliorer le service au client et les process
qualités de synthèse et d'analyse demandées
Vous maîtrisez les outils Word/Excel, mais surtout vous appréciez de "jongler" entre plusieurs logiciels et applications informatiques. A l'idéal vous connaissez Colombus et Magento.
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