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OFFRE STAGE 6 MOIS CRM & SERVICE CLIENT (GIMONT 32) H/F

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Contenu de l'offre OFFRE STAGE 6 MOIS CRM & SERVICE CLIENT (GIMONT 32) H/F chez Groupe Coopératif Maïsadour

Comtesse du Barry, filiale du Groupe coopératif MAISADOUR, est une entreprise de gastronomie française située dans le Gers. Connue pour ses produits emblématiques tels que le foie gras, le saumon, le caviar et la truffe, elle propose également une large gamme de terrines et rillettes du terroir ainsi que des plats fins cuisinés et bien d’autres spécialités pour se faire plaisir ou à offrir. Sa mission : développer des produits d’excellence répondant aux attentes des consommateurs pour valoriser les produits des 8 000 agriculteurs du Groupe. Sa vocation : partager sa passion sans faille pour la gastronomie au quotidien.


L’entreprise compte aujourd’hui 150 salariés et distribue ses produits aussi bien en France qu'à l'international par le biais de divers canaux de vente : 50 boutiques spécialisées en propre et franchise, Internet, VPC, corners en épicerie fine indépendante ou en Grands Magasins.

Descriptif du poste :

CRM

Elaboration des campagnes de recrutement ou de fidélisation des clients

Création et suivi de l'exe des supports emailings, print

Suivi de la fabrication et de la logistique de livraison des outils d'animations (print, PLV )

Création et suivi des campagnes sur les réseaux sociaux

Suivi des KPI sur les différentes opérations. Analyse des études et des ventes


SERVICE CLIENT

Participation à la refonte du Service Client

Création de nouveaux supports de communication

Elaboration des éléments de réponses aux clients

Création et suivi des KPI sur les différents canaux


RETAIL

Définition des grands temps forts de l'année (exemple : Noël, Pâques, Eté mais aussi le foie gras, l'apéritif etc.). 1 par mois environ.

Suivi des KPI Retail mensuels par boutique – mise en place de fiche d'identité boutique


Profil du candidat recherché :

Vous préparez un master ou êtes en année de césure

Vous avez un fort attrait pour l'univers du luxe, du retail et de la qualité de service aux clients

Langues : Français courant / Anglais courant écrit

Autonomie, implication, forte capacité d'analyse, créativité, humilité

Rigueur, Orienté service, bonne présentation

Très bonne maîtrise d'Excel & Powerpoint exigée


Référence :


CDB2020/StageCRMSC



Type de contrat :


Stage


Lieu de travail :


32-Gers



Nombre de poste(s) :


1



Date de début d'activité :

SEPTEMBRE

Durée de la mission :

6 MOIS

Rémunération :


Rémunération légale + Tickets Restaurant


Formation :


Bac+4,Bac+5 et plus

Cpf final 4
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