Conseiller d'Accueil - IDF H/F

Contenu de l'offre Conseiller d'Accueil - IDF H/F chez Groupe Crédit Agricole

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.

Vous menez à bien les missions suivantes :
Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone, Répondre à leurs questions et à leurs attentes, Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller, Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements… Remettre les moyens de paiement, Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance, Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Jeunes diplômés :
Niveau d'études : Bac +3
Formation : Licence
Spécialisation : Banque / Commerce

Expérimentés :
Métiers : commerciaux
Secteurs d'activités : tous secteurs

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

autonomie curiosité réactivité capacités d'écoute et d'adaptation appétences commerciales goût du challenge rigueur organisation