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Contenu de l'offre Standardiste H/F chez GROUPE DEWITTE
Épernay (51) Temps plein, CDIDescription
Groupe de transports sanitaires implanté en Champagne-Ardenne recherche dans le cadre de son développement : un(e) standardiste basé à EPERNAY.
Vos missions principales seront :
L'accueil physique et téléphonique (plusieurs lignes), La saisie des rendez-vous, Tri de documents, Le recueil de toutes les informations nécessaires à la prise en charge du patient...PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
Expérience en centre d'appels souhaitéeSavoirs et savoir-faire :
Assurer un accueil téléphonique Accueillir une clientèle, l'a renseigner et être attentif à sa demande Étudier une demande client Orienter les personnes selon leur demande Outils bureautiques Capacité à transmettre clairement des informations Capacité à réaliser des tâches en suivant les instructions et les procéduresSavoir-être professionnels :
Prise de recul et gestion du stress Autonomie Ouverture d'esprit RéactivitéType d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
standardiste h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
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