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Contenu de l'offre Assistant Service client H/F chez Groupe Fed
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Région Nord-Pas-de-Calais
Assistant service client h/f
Assistant Service client H/F
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Référence :
36817994
Date de dépot :
11/10/2021
Entreprise :
Groupe Fed
Descriptif
Description :
Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de l'Administration des Ventes, de la Logistique, des Achats et du transport, recherche pour son client, Groupe leader sur son marché, un Assistant service client H/F.
Rattaché au Responsable service client, et intégré à une équipe de 5 personnes, vous assurez le support vis-à-vis des clients par téléphone et par mail pour le flux stocké en propre ou chez des fournisseurs extérieurs.
Vous assurez également le support administratif pour le service ou la Direction.
Vous suivez la facturation des prestataires logistiques et assurez le reporting des indicateurs mis en place pour suivre l’activité.
Enfin vous traitez les anomalies et les retours.
Profil recherché
Profil recherché :
Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que Assistanat ADV ou Assistant relation client.
A l’aise avec le du Pack Office, vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe, votre rigueur, votre organisation et votre bon relationnel.
Niveau d'étude :
Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience :
Débutant
Lieu de la mission :
Nord-Pas-de-Calais - LESQUIN
Poste(s) disponible(s) :
1
Poste de cadre :
Suivant Profil
Contrat :
CDD
Durée du contrat :
De %(min)s à %(ma
Début de la mission :
Dès que possible
Entreprise
Nom de l'entreprise :
Groupe Fed
Site Web :
http://www.groupefed.fr
Agence :
Fed Supply
\n
\nRattach\u00e9 au Responsable service client, et int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une \u00e9quipe de 5 personnes, vous assurez le support vis-\u00e0-vis des clients par t\u00e9l\u00e9phone et par mail pour le flux stock\u00e9 en propre ou chez des fournisseurs ext\u00e9rieurs.
\nVous assurez \u00e9galement le support administratif pour le service ou la Direction.
\nVous suivez la facturation des prestataires logistiques et assurez le reporting des indicateurs mis en place pour suivre l\u2019activit\u00e9.
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