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Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) (Concession OPEL de Dijon
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Contenu de l'offre Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) (Concession OPEL de Dijon chez Groupe Hess
Description du poste
Nous recrutons en CDI pour notre concession OPEL de Dijon (21), un :Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F)
Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous êtes chargé d'accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation,etc.).
A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.
Description du profil
Personne de communication, vous êtes l'interface entre l'atelier et le client.Expert dans votre domaine, vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.
Un esprit d'analyse, d'observation et de bonnes capacités d'organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.
Issu d'une formation de type CAP - BAC Professionnel - BTS Maintenance et Après-vente automobile, vous justifiez idéalement d'une expérience à un poste similaire.
Rémunération définie en fonction de l'expérience et du profil.
Le permis de conduire est obligatoire.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé à Dijon (21).
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur.
Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !
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