Responsable SAV IdF (H/F)

Contenu de l'offre Responsable SAV IdF (H/F) chez Groupe Pichet

CDIUn promoteur immobilier intégré, un acteur de proximité, des architectures inspirées, un engagement durable : le Groupe Pichet contribue depuis 30 ans à bâtir la ville de demain. Rejoindre le 1er groupe immobilier d’Aquitaine et le 7e groupe français, c’est travailler en lien avec tous les métiers de l’immobilier : conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion. Chaque jour, ce sont plus de 1200 collaborateurs qui mobilisent leurs expertises pour concevoir des projets qui font vivre la ville.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour notre Direction Ile de France un(e) RESPONSABLE SAV

Vous intervenez dès la phase de chantier, pour permettre une meilleure anticipation des problématiques techniques une fois les résidences livrées.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Réceptionner et gérer les demandes et réclamations client dans le cadre des garanties légalesPrendre en charge les interventions sur les résidences pour diagnostiquer les besoins, évaluer les travaux et/ou apporter des solutions dans les meilleurs délaisGérer les expertises assurance : vous réceptionnez les convocations de l’expert, représentez le constructeur lors des expertises et êtes le destinataire des rapports préliminaires et des décisions prises par l’assuranceOrganiser les interventions pour les différents travaux et représenter la société auprès des copropriétés si nécessaireValider les devis et contrôler le paiement des prestatairesGérer les besoins en réparation avant la fin des différentes garanties constructeur Vous possédez une expérience significative en SAV dans le domaine bâtiment ou en conduite de travaux, idéalement acquise chez un Promoteur, Maître d’œuvre ou en Entreprise. Des fonctions similaires dans le logement seraient un plus.
Vos précédentes expériences vous ont permis de développer votre autonomie et votre organisation. De plus vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se) dans la gestion de vos dossiers. Poste basé à Malakoff. Véhicule de fonction.