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Chargé de relation client H/F

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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Groupe SGS France

Arcueil (94) Temps plein, CDI

Nous recrutons dans le cadre d’un CDI un Planificateur Chargé de Clientèle (H/F) pour des missions de gestion du planning des Auditeurs au sein de notre entreprise sur Arcueil (94).

A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Gérer la planification des tournées des audits.
- Gérer un portefeuille de clients :
o Recevoir, organiser et planifier des missions.
o S’occuper de la gestion tripartite des rendez-vous.
o Faire un suivi des missions jusqu'à leur bonne fin.
o Opérations de phoning.
- Classer et archiver toute mission administrative.
- Elaborer différents tableaux de suivi, statistiques permettant de piloter l’activité.
- Respecter les délais.
- Respecter les procédures en vigueur.

De formation Bac+2 (BTS, DUT, …), vous justifiez d'une première expérience en planification et/ou service client idéalement dans les secteurs automobile, aéronautique, industrie et/ou phytosanitaire. Vous maitrisez le pack Office.
Vous possédez un excellent relationnel. Vous êtes rigoureux, dynamique et organisé.

Vous avez une aisance relationnelle téléphonique, vous êtes rigoureux, dynamique et organisé.
SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification.
Depuis 1878, nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 97 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde.
Pour en savoir plus : https://www.sgsgroup.fr/
Dans toutes nos actions, nous sommes animés par notre passion du métier, notre intégrité, notre esprit d'entreprise et d'innovation.
Ce sont ces valeurs qui nous guident et qui forment l'assise sur laquelle est bâtie notre organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Cpf final 4
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