Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Groupe TRECOBAT

Lannilis (29) Temps plein, CDD 1 700 € par mois

Rattaché(e) à la direction Commercial du Groupe TRECOBAT, dont le siège est basé sur Lannilis, nous recrutons un(e) chargé(e) de relation client H/F en CDD de 4 mois, avec une possibilité d'évolution vers un CDI.

Votre rôle est d'assurer le lien commercial téléphonique entre les clients et le service commercial de l'entreprise,* mais également* la gestion et le suivi administratif des contacts entrants et sortants.

Les principales missions, qui vous seront confiées :

L'accueil téléphonique des prospects, la gestion de la relation client, passant par l'écoute active des demandes, afin de les identifier et de les retranscrire de façon précise auprès des commerciaux, via notre outil interne, la création et gestion du fichier clients, la gestion de prise de rendez-vous, les relances auprès des clients, la réalisation d’enquêtes de satisfaction. Profil recherché : *

La maîtrise des outils informatiques et bureautiques, ainsi que l'utilisation d'un standard téléphonique sont indispensables .

De plus, votre dynamisme, sens du contact, réactivité, organisation et votre écoute active sont des facteurs clés à la bonne tenue du poste. Votre connaissance des secteurs géographiques et l'activité de la construction en maisons individuelles seront un plus.

Vous bénéficierez d'une période de formation sur les procédures de l'entreprise, avec la mise en place de cas concrets.

Votre horaire sera variable d'une semaine à l'autre, avec une plage horaire un samedi matin sur deux, et récupération la semaine suivante (hors période de vacances).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 700,00€ /mois

Expérience:

chargé de relation client h/f ou similaire: 1 an (Requis)