Chargé de relation client assurance H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client assurance H/F chez HAYS

Description du poste

Vous assurez le traitement des appels entrants et répondez aux clients sur l'ensemble des prestations de services proposées par l'entreprise : retraite, prévoyance, santé, assurances. Ainsi, vous prenez en compte et qualifiez les demandes et besoins des clients, évaluez leur degré de satisfaction et identifiez leurs besoins. Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial physique de notre client.

Description du profil

Vous êtes impérativement diplômé d'un Bac +2 minimum, spécialisé dans le secteur de l'assurance. A l'écoute des clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique. Vous maîtrisez Excel et appréciez de travailler en équipe dans des environnements dynamiques.
Vous avez une bonne maîtrise de l'expression écrite et orale et êtes à l'aise avec la micro-informatique.
Votre esprit d'équipe et votre implication vous permettront d'évoluer au sein de ce Groupe.
Rigueur, organisation, gestion des priorités, polyvalence, ouverture d'esprit, autonomie et qualités relationnelles sont autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.