Chargé de Relation Client CRM

Contenu de l'offre Chargé de Relation Client CRM chez HAYS

Notre client, fabricant français de panneaux stratifiés, est un des leaders européens sur le marché de l’agencement intérieur. Dans le cadre de sa croissance il renforce son équipe Marketing (20 personnes) et recherche un Chargé de Relation Client CRM trilingue Allemand et Anglais à Bergerac (24).

Rattaché au Responsable Assistance Projet, vous assurez le support, l’amélioration et le suivi qualitatif/quantitatif de l’outil CRM à l’échelle Européenne.

Vous formez les équipes commerciales et marketing sur l’outil et gérez le support utilisateur.

Vous intervenez en cas de maintenance ou d’évolution de l’outil.

Vous rédigez et mettez à jour les supports documentaires.

Vous effectuez le reporting et l’analyse des données.

De formation supérieure Bac+2 minimum avec une spécialisation commerciale/marketing, vous avez minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.

Vous parlez couramment l’anglais, l’allemand et le français.

Vous maitrisez les ERP/CRM et les outils bureautiques.

Vous avez une forte capacité d’organisation, d’autonomie, d’analyse et de synthèse.

Vous êtes reconnu par vos bonnes qualités relationnelles, votre communication orale/écrite et votre travail en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an