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Chargé de relation client H/F

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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez HAYS

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Notre client, n°1 du conseil et de l'expertise retraite auprès des entreprises, dirigeants et professions libérales, recherche un Chargé de relation client en CDI à Lyon (69).

Le développement commercial est réalisé de façon innovante. Le Chargé de relation client qualifie les demandes entrantes issues des campagnes marketing afin de maximiser la qualité du travail de closing des consultants. Aucun prospect n’est contacté à froid, l’enjeu est de créer de l’échange en tant qu’ambassadeur (premier contact au sein de l’entreprise) avec des cibles à forte valeur ajoutée en vue de détecter des opportunités commerciales. Le poste est en relation très étroite avec les consultants qui sont en charge du closing des opportunités.

Vos missions, en qualité de Chargé de clientèle sont, dans un premier temps, le développement commercial BtoC sur des cibles Premium. Vous participez à la stratégie de prospection et vous qualifiez les prospects issus des campagnes marketing, par téléphone et par mail. Vous apportez du sens au développement commercial.

Vous connaissez le fonctionnement des centres de relation clients et justifiez d'une première expérience réussie. Vous êtes issu d'une formation Bac+2, disposez d'une excellente aisance relationnelle et vous êtes à l'aise pour échanger avec une cible exigeante. Vous aimez relever des défis et vous faites preuve d'implication et de ténacité. #1178411
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