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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Hays
L'entreprise
A propos de HaysHays plc est le leader mondial du recrutement spécialisé et représente une véritable force dans le monde des ressources humaines.Nous sommes les experts pour recruter des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde.La combinaison de nos expertises à travers un éventail de spécialisations métiers et secteurs fait de nous un acteur inégalé dans le monde du travail. Les 8 748 collaborateurs du Groupe Hays, répartis à travers 245 bureaux dans 33 pays dans le monde, offrent une qualité de service sur mesure à leurs clients et candidats.Chaque année, Hays place plus de 57 000 candidats dans des centaines d'entreprises prestigieuses (publiques comme privées) avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration.Votre carrièreLa recherche d'emploi est un exercice difficile qui consiste d'un côté à établir avec précision votre profil et votre projet professionnel et d'un autre côté à comprendre les attentes d'une entreprise qui souhaite recruter.Hays vous accompagne dans votre démarche en mettant à votre disposition des conseils de carrière et en partageant avec vous l'expertise de nos consultants.Découvrez sans plus tarder nos conseils, les analyses de nos experts et nos nombreuses offres d’emploi en France et à l’international !
Description de l'offre
Notre client, société de transport à dimension internationale, recherche activement pour son agence de Combronde (63), un Chargé de relation client. Le poste est à pourvoir en CDI.
Rattaché au Responsable Administratif, vous formez un vrai binôme de travail. Votre principale mission est d'assurer le suivi des dossiers clients présents à l'international. Pour cela, vous êtes chargé d'effectuer la gestion des litiges, la facturation, le suivi des prestations rendues aux clients et la gestion du reporting des anomalies détectées. En parallèle, vous êtes en collaboration étroite avec les autres services de l'agence.
Profil recherché
Idéalement issu d'une formation en commerce international, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous avez pour volonté de participer au développement d'une entreprise en constante évolution, avez l'esprit d'équipe, le sens de la relation humaine et n'avez pas peur de prendre des initiatives. Un niveau d'anglais professionnel est requis, étant donné la dimension internationale du poste.