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Chargé de relation client H/F

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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez HAYS

Donnez un nouvel élan à votre carrière e rejoignant un groupe d'envergure !
Notre client est un acteur majeur de la communication de proximité, il accompagne ses clients dans leur démarche de communication en mettant en avant ses expertises en marketing relationnel, data et digital. Nous recherchons pour son compte un Chargé de relation client.

En appui vente des responsables grands comptes nationaux, le candidat organise et assure le suivi de l'ensemble de la mise en oeuvre des contrats de distribution d'imprimés publicitaires. Il étudie la faisabilité des projets, rédige les devis estimatif en fonction de la négociation, s'occupe des commandes et également de la coordination logistique. Le candidat intervient aussi sur la facturation et le traitement des réclamations.

Véritable relais entre les clients et les grands comptes, le candidat contribue activement à la satisfaction client. Vous avez une première expérience de la relation client par téléphone et idéalement une connaissance du marketing direct. Vous maîtrisez Excel et appréciez travailler en équipe.
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