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Contenu de l'offre Chargé de relation client bilingue anglais h/f chez Hays France
Le poste
Au sein d'une équipe spécialisée, vous êtes en charge de la relation et de l'accompagnement du client. Vous l'accompagnez et le conseillez dans sa prise de décision. Vous traitez les réclamations et assurez tout le suivi de la clientèle (demandes, paiements, etc.). Vous mettez à jour les données clients et travaillez en collaboration avec vos managers afin d'établir des tableaux de bords et le reporting.
Le profil recherché
Vous êtes réactif, positif, organisé et doté d'un bon relationnel. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la relation client. Vous parlez anglais couramment, êtes à l'aise sur l'outil informatique et maîtrisez Excel (TCD, Recherche V, etc.).
La connaissance du monde de la mode et du sport ainsi que la maîtrise du logiciel SAP sont des plus.
L'entreprise
Notre client, une société spécialisée dans le textile, recherche un Chargé de relation client dans le cadre d'un CDI.
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
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