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Manager Relations Clients dans l'Habitat 14 H/F

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CDC HABITAT

Pourquoi nous rejoindre ?
Envie de nouveaux horizons ou de trouver une nouvelle expérience professionnelle qui vous passionne ?
Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l'habitat durable, du renouvellement urbain et de l'intérêt général en France métropolitaine comme en outre-mer.
Au-delà de notre activité, nous nous engageons auprès de nos collaborateurs notamment en favorisant la qualité de vie au travail, la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.
https://groupe-cdc-habitat.com/rejoignez-nous/

Vos futures missions ?
En tant que manager de proximité dans le secteur de l'habitat, vous accompagnez votre équipe dans la gestion de nos clients tout au long de la vie du bail et dans le développement de la culture clients.
Au sein de l'agence de Rouen basé au Havre, vous :
1. Animez votre équipe :
En participant aux décisions en matière de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale de ses équipes
En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
En animant les indicateurs d'activité (gestion, budgets, patrimoine), les analysant, et proposant des améliorations.
2. Développez la culture clients :
En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux et en représentant le Directeur d'Agence dans les réunions locales
En veillant à la bonne information des locataires et à la promotion des services proposés par le groupe
En supervisant et/ou traitant les demandes des clients
En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux
En accompagnant les actions de relance impayés
En participant aux conseil syndicaux et aux assemblées générales
3. Assurez la gestion patrimoniale et la sécurité :
En participant à la programmation pluriannuelle des travaux
En gérant les budgets du secteur
En veillant à l'avancement et à la réception des travaux
En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique
En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.
Cpf final 4
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