Missions et responsabilités
Vous serez en charge de la prise en charge du client de son arrivée à son départ : check-in, check-out, renseignements clients (restaurants, tourismes, transports...) service du petit-déjeuner, service de bar et petite-restauration.
Vous appréciez la polyvalence des tâches, vous êtes doté d'un fort esprit d'initiative et vous êtes capable de travailler en autonomie.
Votre polyvalence vous permettra d'assurer des services de matin, d'après-midi et de nuit.
Secteur d'activité
Réceptionniste Polyvalent en hôtellerie
Expérience, formation et compétences souhaitées
Une expérience en hôtellerie est souhaitée. Mais à défaut une expérience dans les métiers de la vente et de la relation clients est demandée. La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Une bonne connaissance de l'environnement touristique local est nécessaire.
Présentation de l’entreprise
L'hôtel Akena de Bezannes *** est ouvert depuis 5 ans. Vous serez intégré dans une équipe expérimentée afin de participer au développement de l'hôtel.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Langue:
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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