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Contenu de l'offre RESPONSABLE SERVICE CLIENT INTERNATIONAL F/H chez HUMAN PARTNER
Descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable logistique internationale, vous êtes en charge des MISSIONS SUIVANTES :
Avec le support de 2 coordinatrices, manager une équipe de 15 personnes en charge du traitement et du suivi des commandes de filiales et agents dans le monde, Veiller au respect des délais de mise en livraison, de préparation de commande, de facturation et de transit. Assurer le reporting régulier de l’ensemble de l’activité service client Développer la collaboration avec les principaux clients et/ou filiales ainsi que les autres services afin d’apporter des améliorations en termes de service ou de coûts Optimiser l’organisation afin de l’adapter aux évolutions du marché Coordonner l’ensemble des projets d’amélioration ou de modification des flux de distribution Supporter la mise en place de nouveaux outils d’optimisation des process (RPA)Profil recherché
Vous avez une expérience significative dans le domaine de la Supply Chain et/ou du Service Client.
Véritable leader de votre équipe, vous avez une solide expérience du management dans un environnement international.
Vous avez également travaillé en étroite collaboration avec vos clients dans les process de planification de la demande et des livraisons.
Vous maitrisez l’anglais ainsi que les fonctionnalités Stocks et Distribution de SAP.
Entreprise
Pour le compte d'un acteur majeur du monde des cosmétiques basé à Chartres, Human Partner recherche un(e) Responsable service client international
Autres offres de l'entreprise
Processus de recrutement
Personne en charge du recrutement
Anne de Sigy - Chargée de Recherche
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