Conseiller(ère) Service Clients sur le secteur de Guipavas

Contenu de l'offre Conseiller(ère) Service Clients sur le secteur de Guipavas chez Immofacile

Description du poste

Pour un poste: Assistant.e Commercial.eAC3 Groupe (Immofacile et Poliris), leader sur son marché et partenaire de plus de 14 000 clients en France, est un éditeur de logiciels SaaS dédiées aux professionnels de l’immobilier.Avec près de 150 collaborateurs, nous proposons des logiciels clé en main, créons des sites internet et accompagnons nos clients dans leur marketing digital. Grâce à nos valeurs de partage, de professionnalisme et d’innovation, nous sommes devenus, en quelques années, un acteur majeur dans le monde de l’immobilier.Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons sur Guipavas notre futur.e Conseiller(ère) service clients F/H en CDI.Rattaché (e) au Responsable client et de la formation, vous serez notamment en charge :•Du support clients de notre logiciel ;•De la gestion des appels du service client ;•Du diagnostic des demandes clients ;•De la Gestion et du suivi de votre portefeuille clientSuivi et formation, nous investissons et accompagnons nos collaborateurs dans leur montée en compétences.Diplômé. e d’un Bac +2 en relation clients :-Vous êtes orienté (e) satisfaction client -Vous savez mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect)-Vous êtes doté(e) d’une aisance à l’écrit -Vous êtes proactif (ve)-Vous êtes à l’aise face à des situations délicates.-Vous êtes à l’aise avec la bureautique


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